Reisekatalog
1. Die Anmeldung Die Anmeldungen sollen schriftlich (per Fax, E-Mail oder Post) an KAMPIO geschickt werden und folgende Informationen beinhalten: den genauen Aufenthaltstermin die Reisenummer den gewünschten An- und Abreisetransfer Zusatzübernachtungen, wenn gewünscht den Name, die Gr ö ße und das Alter der Reisenden das Transportmittel (wie Sie nach Polen einreisen) 2. Zahlungsbedingungen Eine Anzahlung in Höhe von 100 Euro pro Person nachdem KAMPIO Ihre Buchung schriftlich und verbindlich bestätigt hat. Nach der Uberweisung von 40% des Reisepreises bekommen Sie die Reiseunterlagen zugesandt (Hotelliste, allgemeine Reiseinformationen und bezüglich der gebuchten Tour). Eine Vollzahlung für die bestellten Leistungen sollte nicht später als am 28. Tag vor Reisebeginn auf unser Bankkonto erfolgen: Kampio sp. z o.o. Raiffeisen Bank Polska SA PL83 1750 0009 0000 0000 0097 6458 (EURO) BIC: RCBWPLPW 3. Kinderermäßigung Für Kinder bis 12 Jahren sind Ermäßigungen vorgesehen 4. Reisedokumente Für die EU-Bürger reicht zur Anreise nach Polen ein gültiger Personalausweis. Personen unter 16 Jahren benötigen einen Kinderausweis mit Lichtbild oder einen Eintrag im Pass der Eltern. Die Bürger der Schweiz und der Staaten ausserhalb der EU brauchen für die Anreise für Polen einen gültigen Reisepass (oder ggf. ein Visum). 5. Rücktritt durch den Kunden Im Falle, dass Sie die Reise nach Polen stornieren, werden Ihnen folgende. Stornoskosten berechnet: 35% des Reisepreises - ab 30 bis 14 Tage vor Reisebeginn 50% des Reisepreises - ab 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn 80% des Reisepreises - ab 7 bis 2 Tage vor Reisebeginn 100% des Reisepreises - ab 2 Tage vor Reisebeginn 6. Reklamation Alle Reklamationen im Bezug auf die von uns gebrachten Leistungen müssen bei KAMPIO Reisen innerhalb von 21 Tagen nach Reiseschluss in schriftlicher Form eingereicht werden. Die Reklamationen sollten von den Touristen schon während der Tour dem Kampio- Reisebegleiter bzw. Mitarbeiter in schriftlicher Form mitgeteilt werden. KAMPIO trägt keine Verantwortung für Diebstähle, Gepäckverlust, Fahrplanänderungen, auftretende Schäden, Unfälle oder andere Vorfälle, die nicht durch uns verursacht werden. Im Sonderfall können Reiseprogramm- oder Hoteländerungen auftreten. In einem solchen Fall ist KAMPIO verpflichtet, Änderungen in der gleichen Kategorie vorzunehmen. 7. Versicherungen In unseren Ausschreibungen sind keine Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Unfall-, Kranken- oder Haftpflichtversicherungen enthalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer solchen Versicherung. 8. Haftung Der Reiseveranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. Insbesondere haftet KAMPIO für: den Auswahl der Leistungsträger und Überprüfung der Leistungen die Zusammenstellung von den Einzelleistungen die Beschreibung der Leistungen in den Katalogen oder den Prospekten die Bearbeitung der Reiseanmeldung die Organisation, die Reservierung und die Leistungen gemäß dem Reisevertrag.