1.  Bestellungen schicken Sie bitte schriftlich (Fax oder E-mail) an KAMPIO mit Angabe folgender Informationen:
- genauer Aufenthaltstermin
- Reisenummer
- gewünschte An- und Abreisetransfer
- evtl. Zusatzübernachtungen
- Name und Größe, Alter der Reisenden
- Transportmittel

2.  Die Provision wird jedes mal verhandelt und schriftlich bestätigt. Freiplätze für Reisebüros werden separat zwischen uns und unseren Geschäftspartner verhandelt.

3.  Reiseroute oder Programm sind auf Wunsch veränderbar.

4.  Zahlungsbedingungen:
- Anzahlung in Höhe von 100 Euro (für Versicherung der Bestellung). Vollzahlungen für bestellte Leistungen sollten nicht später als 21 Tage vor Beginn der Reiseveranstaltung auf unser Bankkonto erfolgen:
Kampio sp. z o.o. 
Raiffeisen Bank Polska SA
PL89 1750 0009  0000 0000 0097 6447 (PLN)
PL89 1750 0009  0000 0000 0097 6458 (EUR)  
 IBAN    BLZ                Konto-Nr             
Bankverbindung:(SWIFT: RCB WPLPW)

5.  KAMPIO trägt keine Verantwortung für Diebstähle, Gepäckverlust, Fahrplanänderung. auftretende Schäden, Unfälle oder andere Vorfälle, die nicht durch uns verursacht wurden. Im Sonderfall können Reiseprogramm - oder Hoteländerungen auftreten. In einem solchen Fall ist KAMPIO verpflichtet: Änderungen in der gleichen Kategorie vorzunehmen, bzw. entsprechende Preiskorrekturen zu garantieren. Evtl. Reklamationen, die Leistungen betreffen, müssen bei KAMPIO innerhalb von 21 Tagen nach Beendung der Reise in schriftlicher Form erfolgen. Erfolgt keine Reklamation bis zum obengenannten Termin, erlischt jedweder Anspruch gegenüber KAMPIO.

6.  Für die Änderungen und Stornierungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebuhr von 30 DM bis Tage vor Reisebeginn.

7.  Stornobedingungen, soweit nicht anders vereinbart:
- zwischen 30 bis 10 Tage vor Beginn der Reise - 35% des Preises
- zwischen 10 bis 4 Tage vor Beginn der Reise - 50% des Preises
- 72 Stunden oder später vor Beginn der Reise - 80% des Preises